管理方针含义：

提供优质加工：优质”体现在我们对加工产品采用先进的设备、先进的工艺，加工出优质的产品。

追求顾客满意：公司全体员工以客户满意为追求目标。

增强环保意识：教育和激励员工以对环境负责的态度和方法来工作，逐步提高全体员工的环境保护意识和能力。

提倡节能减排：公司通过技术改进、优化工艺、合理安排生产的方法节约能源，减少废气废水的排放。持续改进管理：每年通过内部审核、管理评审，不断改进，提高管理水平。

争创行业领先：公司要以先进的技术，以最好的质量、最高的效率保持企业的竞争力，争取在热处理行业各项指标领先。适时开发令顾客满意的热处理工艺或服务并在提供与顾客的互相沟通上下功夫，赢得顾客满意才是企业真正的经营资产和可持续发展的源泉。营造顾客满意理念，培养员工的市场意识。

高层管理人员视全体员工为顾客，聆听他们的心声，了解他们的期望。让员工对工作有浓厚的兴趣，发挥其主动性和创造性，不断改进工作质量，使全体员工全心全意为外部顾客服务，增强企业内部凝聚力。把下一道工序看作是本道工序的顾客，使各道工序都能把好质量关，各职能部门之间通力配合和协作，自觉增强合作意识。以顾客为关注焦点，通过与顾客建立良好的诚信合作关系，把顾客的长期利益与企业的长期利益有机地结合起来，从而促进企业持续地稳定发展。